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專業認證、助力發展——中建協認證中心熱誠服務受客戶好評

時間:2018/3/5 11:23:00   發布者:   瀏覽次數:353

近日,陜西建工第二建設集團有限公司(以下簡稱“陜建二建集團”)送來錦旗,對中建協認證中心為其提供的體系換版專項服務項目表示高度的認可和誠摯的謝意。中建協認證中心專業的技術能力和高水平的服務團隊,以及高質量的服務和項目成果為陜建二建集團交上了一份滿意的答卷,幫助陜建二建集團在開春之際開啟了高質量發展的大門。


陜建二建集團制作的“熱情服務業務精,盡職盡責助企業”錦旗


中建協認證中心一直以來都致力于在工程建設施工領域為建設企業提供專業化管理體系認證服務。在質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系的基礎上,大力推進增值服務,為企業提供管理咨詢、成熟度評價、介入式培訓及各類管理體系建設和運維等方面服務。

本次質量、環境管理體系標準的修訂為重大修訂。條文架構發生重大變化,采用通用的Annex SL高級架構模式。組織通過對內外環境識別理解要求、風險識別確定措施,過程控制和績效監測評價是否滿足要求,引導組織從關注產品服務質量過渡到組織經營結果質量,提高管理成熟度,架起通往從優秀走向卓越,持續發展永續成功的橋梁。為適應時代和顧客要求的這些變化,這就要求企業的運行實現:運營虛擬化、戰略短現化;企業的管理實現:管理過程化、組織扁平化、職能綜合化。實現這樣的目標需要更加科學標準做指導。

2017年12月12—15日,中建協認證中心技術專家張文義老師受邀為陜建二建集團進行新版標準培訓,來陜建二集團的高層管理人員、管理者代表、內審員、各部門負責人及項目負責人共計200人參加本次培訓。陜建二集團是陜西建工集團骨干企業之一,多年位列中國建筑業成長性企業百強、陜西省建筑業五十強,在陜西省乃至全國建筑領域享有較高的知名度和廣泛的社會影響力。基于多年的良好合作關系,陜西浙江二建本次特邀中建協認證中心專家為其開展新版標準培訓。


中建協認證中心技術專家張文義老師受邀為陜建二建集團進行新版標準培訓


中建協認證中心張文義老師指導并協助陜建二建集團按照ISO 19001-2015 《質量管理體系 要求》、ISO 14001-2015《環境管理體系 要求》等標淮組織實施換版工作。通過對新舊標準的對比講解,增強領導作用和承諾意識,加深企業管理人員對體系的深刻理解,在實際工作中對如何推進體系標準管理更具指導意義。基于陜建二建集團的發展戰略和管理目標,張文義老師將國際和國家新標準理念,如對組織內外部環境的有效識別、基于風險的思維等融入企業實際管理狀況和實施換版咨詢服務工作。而且,按照新版標準的“過程方法”、“領導作用”、“基于事實的決策方法”等質量管理原則,依據新標準管理理念優化企業管理流程,結合陜建二建集團既有的職責分工對流程進行適當拆分、細化,并按細分流程逐一進行流程設計,確定流程活動的順序和相互作用及主要活動控制點,引出相應的管理制度或要求。通過質量、環境管理體系標準的換版實施,對新版標準理念的更深層次引入和推進,培養一批企業管理骨干人才和力量,對企業管理帶來突破性改進和創新,提升企業管理的科學性和管理效率。

本項目所咨詢的業務流程梳理和管理方法參考建筑行業先進企業最佳實踐成果。在滿足標準換版要求的基礎上,全面考慮陜建二建集團生存環境要求,不僅考慮顧客要求,也兼顧平衡企業其他相關方利益。在陜建二建集團各業務流程引入風險應對理念,不間斷進行風險識別、評價、規避和處理等。通過借助此次換版機會,梳理企業內部流程化體系。借助流程體系循環改進系統,實現企業主要業務流程的不斷優化,提升企業的標準化管理水平。為陜建二建集團信息化建設的提升奠定基礎,助力陜建二建集團知識管理水平的提升和知識經驗的積累。


張文義老師與陜建二建集團高層領導合影


在2017年12月到2018年1月這一段時間的項目實施過程中,中建協認證中心張文義老師的專業技術能力,王艷華老師等服務團隊的服務意識受到了陜建二建集團高層領導的一致認可。為此,陜建二建集團特別制作了“熱情服務業務精,盡職盡責助企業”錦旗贈予中建協認證中心以示感謝。對于中建協認證中心而言,這既是客戶對于我們技術能力的認可,而且也是敦促我們進一步提升服務能力的號角。中建協認證中心將堅持“高質量發展最佳合作伙伴”的宗旨為廣大客戶和相關方提供更加高質量的服務。

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